
南昌宽带网6月26日消息,据工人日报报道,近日有消费者反映,有运营商通过营销电话或其他方法推荐客户升级套餐,通过赠送手机、赠送礼品等方式诱导消费者办理高价套餐服务,一些商家甚至将金融产品捆绑销售,允许用户支付网贷。。
当心运营商的“免费手机”陷阱,它实际上是在卖高价套餐。
据报道,北京市民孙先生和安徽一位老人最近都遇到了被运营商“免费送手机”的陷阱。。他们以为只要升级套餐就可以免费得到一部价值2000—3000元的手机,却发现自己在不知情的情况下签订了理财分期付款合同,而且每个月都要支付高额的套餐费,合同期限长达3年。如果逾期付款,也会影响个人信用,并面临催单和诉讼的压力。他们向运营商的客服进行了投诉,但都没有得到满意的答复。
据记者调查,这种情况并非个案,而是一些运营商的销售人员为了完成办理金融分期业务的绩效考核任务而采取的一种营销方式。他们通过电话、上门等方式向消费者推荐升级套餐,并以手机、礼品等为诱饵,掩盖信用风险,让消费者在不知情的情况下办理贷款手续。。种做法严重侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权,也违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。。
专家表示,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当真实、全面地告知相关信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。IT之家提醒,消费者也要提高警惕,仔细阅读合同条款,不要轻信“免费”、“折扣”等字眼,以免上当受骗。如果遇到类似问题,可以向有关部门投诉或寻求法律帮助。
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